 |
BAND / ARTISTER |
 |
|
|
MENY |
|
|
|
|
|
INFO |
|
|
|
| Info og betingelser for kjøp hos Rockshop.no |
 |
|
 |
Aldersgrense ved netthandel
Ifølge norsk lovgivning er det dine foresatte som har disposisjonsrett over pengene dine til du er fylt 15 år. Du må derfor være 15 år for å handle hos Rockshop.no, eller få dine foresatte til å bestille i sitt navn for deg.
Leveringstid
De aller fleste varer sendes fra vårt lager innen 2-3 uker ettersom vi importerer varer fra leverandører i USA på bestilling fra kunde. Enkelte varer sendes innen 3 arbeidsdager, dette er et mindre utvalg varer vi har på lager. Leveringstid er spesifisert pr. vare i selve infobeskrivelsen, og hvis en bestilling inneholder varer med forskjellig leveringstid sender vi ordren når alle varene er mottatt og klargjort til en samlet sending. Du vil motta en mail fra oss så snart varene dine er sendt fra vårt lager.
Betaling
Du kan betale med kort (visa/mastercard), eller postens oppkrav (betaling når du henter pakken på postkontoret). Ved bruk av visa/mastercard vil du bli videreført til en sikker ekstern side der du registrerer transaksjonen, for så å bli tilbakeført til ordrebekreftelsen når transaksjonen er godkjent. Ved betaling med postens oppkrav vil det tilkomme et gebyr på 79 kr. i tillegg til den vanlige fraktkostnaden. Vi gjør oppmerksom på at oppkrav er en betalingstjeneste som posten tar ekstra betalt for, oppkrav har altså ikke noe med den vanlige fraktkostnaden å gjøre, men er et betalingsalternativ du som kunde selv kan velge.
Uavhentede Oppkravssendinger
Dersom du unnlater å hente en oppkravssending fra oss vil du motta en regning for uavhentet forsendelse. Dette for å dekke de kostnadene du har påført oss ved porto tur/retur. Posten tar altså betalt uansett om du henter pakken eller ikke, og dette beløpet blir så en kostnad du som kunde har påført oss. Unnlater du å betale en slik regning vil vi sende kravet til inkasso og det blir fort en svimlende høy regning, så vi anbefaler i utgangspunktet å hente ut varene du bestiller fra oss eller gi beskjed FØR vi har sendt ordren om du ønsker å avbestille. Uavhentede oppkravspakker vil bli ilagt et gebyr på de faktiske kostnader rundt sendingen, minimum 300 kr.
Dersom du henter ut varene og benytter deg av din angrerett, vil du kun måtte betale kostnadene ved å sende varen i retur, jf angrerettloven §15.
Vi sender deg en mail med sporingsnummer når pakken sendes fra oss, samt purringer på SMS og epost hvis ikke pakken er hentet ut innen 10 dager. Vi godtar dermed ingen unnskyldninger for å ikke hente ut oppkravspakker.
Garanti
Alle forbrukerkjøp selges med garanti etter kjøpsloven.
Mangler eller feil
Ta snarest kontakt med oss på e-post:  , eller anvend kontaktskjema under "kontakt oss" dersom det skulle være mangler eller andre feil ved mottatte varer. Dersom en vare er tydelig skadet når du henter pakken på posten, gi beskjed til ekspeditøren umiddelbart! Posten gir deg erstatningsskjema som må fylles ut. Ta så kontakt med oss.
Angrefrist
Du har 14 dagers full returrett på alle ubrukte varer. Vi ber deg om å prøve klærne før du hiver dem i vaskemaskinen. Får vi en skjorte i retur som lukter sommerfrisk skyllemiddel vil vi ikke refundere pengene for den da den er tydelig brukt.
Retur
Ved retur skal vedlagt returskjema fylles ut. Ta kontakt med oss hvis du ikke har mottatt et returskjema, det skal følge med alle ordrer fra oss. Returporto må dekkes av kunde selv og refunderes ikke av Rockshop.no, men vi betaler frakten på de nye varene du ønsker tilsendt.
Personvern
Registrerer du deg som kunde hos Rockshop.no utgir vi ingen personlig info, og din e-postadresse vil kun bli brukt til å sende deg oppdateringer angående dine bestillinger hos oss, eller vår nyhetsmail hvis du abonnerer på denne.
Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil ved beskrivelser og priser på produkter.
|
|
|
|
|
